河北专接本管理学考试大纲

　　【导读】河北省专接本考试网整理了“河北专接本管理学模拟试题”，祝大家备考顺利。

　　一、单项选择题(每小题 2 分，共 20 分。请将答案写在答题纸上)

　　1.泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是( )。

　　A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》

　　C.《科学管理理论》 D.管理的要素

　　2. 理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。

　　A.最有效和合理的 B.最符合需要的

　　C.最经济和合理的 D.最先进科学的

　　3. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的 影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )学说。

　　A.行为科学 B.人文关系

　　C.社会关系 D.人际关系

　　4.人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )。

　　A.管理的实践性 B.管理的复杂性

　　C.管理的科学性 D.管理的变动性

　　5. 某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月 50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式( )

　　A. 正强化 B. 惩罚

　　C. 负强化 D. 忽视

　　6. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是( )。

　　A.培养并充分利用了自己独特的企业文化

　　B.资本主义社会制度

　　C.充分利用企业战略管理

　　D.进行了企业流程再造

　　7.( )引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。

　　A.迈克尔•海默的《企业再造工程》

　　B.孔茨的《管理学》

　　C.德鲁克的《管理的实践》

　　D.彼得•圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》

　　8. 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是( )。

　　A.物质层规范和制约着精神层和制度层

　　B.制度层是企业文化的外在表现

　　C.精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂

　　D.制度层是物质层和精神层的载体

　　9. 确立目标是( )工作的一个主要方面。

　　A.计划 B 人员配备 C.指导与领导 D.控制

　　10.基本建设计划、新产品开发计划等属于( )计划。

　　A.专项 B.综合 C.财务 D.生产

　　二、多项选择题(每小题 3 分，共 15 分，多选、错选、漏选均不得分。请将答案写在答题纸上)

　　1、管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如( )

　　A 调动组织内部成员的工作积极性 B 吸引外部人才

　　C 保证选聘工作的准确性 D 被聘者可以迅速展开工作

　　2、俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度( )

　　A 关怀维度 B 规定维度 C 员工导向 D 生产导向

　　3、美国管理学家费德勒认为，( )是决定领导有效性的主要环境因素。

　　A 员工素质 B 职位权力 C 任务结构 D 上下级关系

　　4、激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在( )

　　A 有利于激发和调动员工的积极性

　　B 有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来C 有助于增强组织的凝聚力

　　D 有助于促进组织内部各组成部分的协调统一

　　5、期望理论公式中的三个要素是( )

　　A 激励水平的高低B 环境C 期望值D 效价

　　三、名词解释(每小题 5 分，共 25 分。请将答案写在答题纸上)

　　1.领导者(P202)

　　2、非程序性决策(P115)

　　3、知觉(P216)

　　4、总预算(P88)

　　5、等级(P29)

　　四、简答题(每小题 10 分，共 50 分。请将答案写在答题纸上)

　　1. 简述系统管理理论的主要观点?(P35)

　　2、简述马斯洛的需要层次论对管理者的启示?(P229)

　　3、简述领导的构成要素?(P204)

　　4、简述人力资源规划的作用?(P165)

　　5、简述古典管理理论都有哪些代表人物及其思想。(P23-31)

　　五、论述题(19 分。请将答案写在答题纸上)

　　论述正式组织与非正式组织有何区别?非正式组织的存在对组织目标的实现可能产生什么影响?管理者应如何正确有效的对待非正式组织?(P139-140)

　　六、案例分析题(本大题共 3 小题，每小题 7 分，共 21 分)

　　海伦、汉克、乔、萨利四个人都是美国西南金属制品公司的管理人员。海伦和乔负责产品销售，汉克和萨利负责生产。他们刚参加过在大学举办的为期两天的管理培训班学习。他们在培训班里主要学习了权变理论、社会系统理论和一些有关职工激励方面的内容。他们对所学的理论各有不同的看法，现正展开激烈的争论。

　　乔首先说：“我认为系统管理理论对于像我们这样的公司是很有用的。例如，生产工人偷工减料或做手脚、原材料价格上涨等，都会影响我们的产品销售。系统理论中讲的环境影响与我们的情况很相似。我的意思是，在目前这种经济环境中一个公司会受到环境的极大影响。在油价暴涨期间我们还能控制自己的公司，现在呢?我们在销售方面前进一步，都要经过艰苦的战斗。这方面的艰苦你们大概都深有感触吧?”

　　萨利插话说：“你的意思我已经了解了。我们的确有过艰苦的时期，但是我不认为这与系统管理理论之间有什么必然的联系，我们曾在这种经济系统中受到过伤害。当然， 你可以认为这与系统理论是一致的。但是我并不认为我们就有采用系统管理理论的必要。我的意思是，如果每个东西都是一个系统，而所有的系统都能对某一个系统产生影响的话，我们又怎么能预见到这些影响所带来的后果呢?所以，我认为权变理论更适用于我们。如果你说事物都是相互依存的话，系统理论又能帮我们什么忙呢?”

　　海伦对他们这样的讨论表示了不同的看法。她说：“对系统管理理论我还没有很好地考虑。但是，我认为权变理论对我们是很有用的。虽然我们以前也经常采用权变理论， 但是我没有认识到自己是在运用权变理论。例如，我经常听到一些家庭主妇顾客讨论关于孩子如何度过周末之类的问题，从他们的谈话中我就知道她们太采购什么东西了。顾客不希望“逼”他们去买他们不需要的东西。我认为，如果我们花上一两个小时与他们自由交谈的话，那肯定会扩大我们的销售量。但是，我也碰到过一些截然不同的顾客， 他们一定要我向他们推销产品，要我替他们在购货中做主。这些人也经常到我这里来走走，但是不是闲谈，而是做生意。因此，你们可以看到，我每天都在运用权变理论来对付不同的顾客。为了适应形势，我经常都在改变销售方式和风格，许多销售人员都是这样做的。”

　　汉克显得有些激动地插话说：“我不懂这些被大肆宣传的理论是什么东西。但是，关于系统管理理论和权变理论问题，我同意萨利的观点。教授们都把自己的理论吹得天花乱坠，他们的理论听起来很好，但是却无助于我们的管理实际。对于培训班上讲的激动要素问题我也不同意。我认为泰罗在很久以前就对激励问题有了正确的论述。要激励工人，就是要根据他们所作的工作付给他们报酬。如果工人什么也没做，就用不着付任何报酬。你们和我一样清楚，人们只是为钱工作，钱就是最好的激励。”

　　问题：

　　1 你同意哪个人的意见?他们的观点有什么不同?

　　2 如果你是海伦，你如何使汉克信服权变理论?

　　3 你认为汉克关于激励问题的看法怎样?他的观点属于哪一种管理理论的观点?

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