2023年河北专升本人力资源管理模拟试卷及答案

河北省普通高等学校专升本考试

人力资源管理模拟试卷

(考试时间：75 分钟)

(总分：150 分)

说明：请在答题纸的相应位置上作答，在其它位置上作答的无效

一、名词解释题(本大题共 4 题，每题 5 分，共 20 分。请在答题纸的相应位置上作答。)

1、人力资源管理

2、员工甄选

3、晕轮效应

4、平衡积分卡

二、单项选择题(本大题共 10 小题，每题 3 分，共 30 分。在每小题给出的四个备选项中，选出一个正确的答案，并将所选项前的字母填涂在答题纸的相应位置上)

1、组织内部人力资源供大于求时可以采取以下哪种措施?( )

A 开拓新的业务增长点

B 外包

C 提高工作效率 D 鼓励员工加班加点

2、在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部分被视为( )。

A 事务性机构

B 简单服务性机构

C 非生产非效益部门

D 生产与效益部门

3、被誉为人力资本之父的是( )。

A 约翰.康芒斯

B 泰勒

C 舒尔茨

D 彼得.德鲁克

4、下列最不适合用无领导小组讨论方法进行人员素质测评的岗位是( )。

A 销售部门经理

B 财务部门人员

C 人力资源主管

D 公关部门经理

5、处于激烈竞争环境下、有快速增长需求的企业常常采用人力资源( )战略。

A 诱引

B 投资

C 参与

D 整合

6、绩效考核标准体现的是绩效考核的( )。

A 管理功能

B 学习功能

C 导向功能

D 监控功能

7、工作轮换法属于( )

A 脱产培训方法

B 在职培训方法

C 案例研究方法

D 角色扮演方法

8、以下哪项不是员工薪酬的组成部分?( )

A 基本薪酬 B 间接薪酬

C 可变薪酬 D 直接薪酬

9、从经济学角度看绩效意味着( )

A 社会分工

B 有效输出

C 组织期望结果

D 承诺

10、请猎头公司可以招聘( )

A 销售人员

B 专业技术人员

C 高层管理人员

D 工人

三、多项选择题(本大题共10 个小题，每小题 4 分，共 40 分。在下列各题的五个选项中，至少有两个选项是最符合题意的，请将这些选项前的字母填涂在答题纸的相应位置，多选、少选或错选的均不得分。)

1、人力资源的特性有( )

A 能动性 B 社会型 C 开发性 D 共享性 E 时效性

2、某管理者对员工采用“胡萝卜加大棒”的管理方法。他常说：“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”。关于其管理方式的描述，正确的有( )

A 该管理者的观点与 Y 理论相符

B 该管理者的观点与 X 理论相符

C 该管理者把员工看成经济人

D 该管理者把员工看成社会人

E 该管理者把员工看成自我实现人

3、中层管理人员的人力资源管理责任( )

A 招募和甄选

B 员工培训开发

C 绩效考核

D 报酬

E 激励和保留

4、企业在预测内部人力资源供给时，应考虑的因素有( )

A 组织现有人力资源存量

B 员工自然损耗

C 内部人员流动

D 内部员工主动流出

E 组织人力资源政策变化

5、下列哪些选项是影响人力资源招聘的内部原因?( )

A 组织自身的形象

B 组织的招聘预算

C 组织的政策

D 竞争对手

E 劳动力市场

6、下列项目中，哪些属于法定员工福利( )

A 社会保险

B 教育援助计划

C 法定假期

D 免费体检

E 团体保险

7、下列关于在岗培训和脱产培训的表述正确的是( )。

A 在岗培训可保证员工的工作不会受到影响

B 脱产培训的实用性较好

C 在岗培训可以得到及时的反馈

D 脱产培训的费用较高

8、人力资源规划结果有( )

A 供大于求

B 供小于求

C 供求不平衡

D 供求总量平衡结构不平衡

E 供求总量结构都不平衡

9、组织在进行薪酬水平决策时要考虑以下哪几个方面因素( )

A 竞争对手的薪酬

B 组织的支付能力

C 薪酬战略

D 社会生活成本

E 薪酬结构

10、绩效管理一般来说包括的主要环节有( )

A 绩效计划 B 绩效评价

C 绩效方法 D 绩效监控

E 绩效反馈

四、简答题(本大题共 3 个小题，每小题 15 分，共 45 分。请在答题纸的相应位置上作答。)

1、矩阵式组织结构的优、缺点。

2、当组织战略为总成本领先战略时，人力资源的战略重点以及不同模块的要求是什么?

3、简答制定薪酬制度的基本程序?

五、分析题(本大题共1 个小题，共15 分。请在答题纸的相应位置上作答。)

用马尔可夫的转换矩阵分析法对某公司业务部人员下一年度的供给情况进行预测。根据下表中给出的各种人员的现有数字和每年平均变动概率，计算出各种人员的变动数和需补充的人数。(要求有列式计算分析过程)

人力资源管理参考答案

一、名词解释 (每题 5 分 共 4 题)

1、人力资源管理是在一定的环境条件下，运用现代科学技术方法对组织内外的人力资源进行有效运用，以充分挖掘人的潜能，激发人的创造力，从而实现个人愿望与组织目标的一系列活动过程。

2、员工甄选是运用一定的方法和手段，对已经招募到的求职者进行鉴别和调查，从而挑选出最适合企业空缺岗位人选的过程。

3、晕轮效应是指当认知者对一个人的某些特征形成好或坏的印象后，倾向于用该印象推论该人其他方面的特征，本质上是一种以偏概全的认知上的偏误，是一种影响人际知觉的社会心理因素。

4、平衡计分卡(BSC)是常见的绩效考核方式之一，平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

二、单项选择题(每题 3 分共 10 题)

1 A

2 D

3 C

4 B

5 A

6 C

7 B

8 D

9 D

10 C

三、多项选择题(每题 4 分共 10 题)

1 ABCE

2 BC

3 ABCDE

4 ABCDE

5 ABC

6 AC

7 ACD

8 ABCDE

9 ABD

10 ABDE

四、简答题(每题 15 分共 3 题 )

1、矩阵式结构。指既按照产品、项目，又按照职能或地区来划分部门的一种组织结构形式。这种结构的特点是同时存在纵向和横向两个部门体系———职能部门和产品部门。优点：有利于各种复杂活动之间的协调，加强不同职能部门之间的配合和信息交流，组织方式灵活、机动，可随着产品、项目的开发与结束进行组织或解散。成员是各方面的专家，目标明确、任务清晰，有利于人员和其他资源进行高效配置，为攻克难关、促进项目的实施提供了条件。适合涉及面广、复杂、临时性的重大工程项目或管理变革任务。缺点：从员工角度来看，同一员工要接受来自两方面的领导，缺乏统一的指挥和控制，这容易给员工带来模糊感和压力，进而带来组织管理上的混乱。从管理者角度来看，产品、项目、负责人对其成员的管理仍然存在困难。因为该组织成员都来自不同的职能部门，容易产生临时感。如果没有合适的激励约束手段，势必会给产品或项目团队的工作带来一定影响。从组织政治角度来看，为了更有效地开展本部门的工作，各产品部门之间、产品部门与职能部门之间很有可能为争夺核心人才和资源进行权力斗争，这影响了组织的正常运作。

2、当组织战略为战略重点为总成本战略为效率/成本;员工扮演的角色为- 特定的和重复的;培训注重特殊的短期技能 ;招聘配置在于内部晋升 ;薪酬注重内部一致性，浮动薪酬比例大，奖励成本节约 ;绩效管理重点以行为为导向 。

3、制定薪酬制度的程序

(1)确定薪酬策略

(2)岗位评价与分类

(3)薪酬市场调查

(4)薪酬水平的确定

(5)薪酬结构的确定

(6)薪酬等级的确定

(7)企业薪酬制度的实施与修正

五、分析题(每题 15 分共 1 题)

下一年度时经理留在原岗位数 20*0.95=19 离职 20*0.05=1

主管留在原岗位数 20*0.6=12 升为经理 20*0.05=1

降为业务员数 20*0.05=1 离职 20*0.30=6

业务员留在原岗位数 100*0.6=60 升为主管 100*0.06=6 离职 100*0.34=34

因此：下个年度共有经理 20 人，不需从外部补充

主管 18 人需要外部补充 2 人

业务员 61 人， 需从外部补充 39 人